Abogados de demandas colectivas con seguimiento de píxeles

¿Qué son las demandas por rastreo de píxeles?

Las demandas por seguimiento de píxeles se dirigen a proveedores de atención médica y sitios web médicos que incorporan un código de seguimiento invisible en sus portales de pacientes, páginas de programación de citas y sitios de información de salud. Estos píxeles de seguimiento capture datos confidenciales como afecciones médicas, detalles de citas e información de recetas y envíelos a empresas como Facebook/Meta y Google.

Esta práctica viola varias leyes, entre ellas:

• Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
• Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas
• Leyes estatales de privacidad
• Leyes estatales de confidencialidad médica

Los pacientes cuya información fue capturada y compartida sin su conocimiento o consentimiento pueden tener derecho a una compensación significativa.

Cómo los sitios web de atención médica violan la privacidad del paciente

Las tecnologías de rastreo en el centro de estas demandas recopilan una gran cantidad de datos, pero funcionan de manera invisible para los visitantes del sitio web. Entre ellas se incluyen:

Metapíxel

La herramienta de seguimiento de Meta captura la actividad de los usuarios y puede vincularla a las cuentas de Facebook, lo que podría revelar a la empresa afecciones médicas, citas con el médico y búsquedas de recetas.

Google Analytics

Si bien está diseñado para el análisis de sitios web, cuando se implementa en las páginas de atención médica, Google Analytics puede capturar y transmitir información médica confidencial a Google.

Software de grabación de sesiones

Las herramientas que registran cada pulsación de tecla, movimiento del ratón y visualización de la página pueden capturar la información ingresada en los verificadores de síntomas, los portales de pacientes y los formularios en línea.

Muchos proveedores de atención médica han implementado estas herramientas de seguimiento sin:

• Revelar su presencia a los pacientes
• Obtener el consentimiento adecuado para compartir datos
• Establecer acuerdos de asociación comercial con empresas de tecnología según lo exija HIPAA
• Implementación de medidas de seguridad para evitar que se capture información confidencial

Esta recopilación de datos no autorizada afecta a millones de estadounidenses que utilizan los sitios web de atención médica para asuntos médicos delicados.

¿Quién es elegible para unirse a una demanda colectiva por rastreo de píxeles?

Puede reunir los requisitos para unirse a una demanda por seguimiento de píxeles si se dan las siguientes circunstancias:

• Visitó el sitio web de un proveedor de atención médica o un portal para pacientes donde se instalaron píxeles de seguimiento.
• Programó citas, verificó los resultados de las pruebas o buscó información de salud en estos sitios.
• El sitio web recopiló su información médica personal sin su consentimiento explícito.
• Este evento ocurrió en los últimos dos a seis años (según la ley de prescripción de su estado).

Si ha recibido una notificación de un proveedor de atención médica sobre un «incidente de datos» o un «problema de píxeles», es posible que ya haya sido víctima confirmada de un seguimiento no autorizado.

Cómo CohenMalad, LLP puede ayudarlo a contraatacar

Cuando su información médica privada se ve comprometida, necesita un abogado que comprenda tanto la ley de privacidad como las regulaciones de atención médica. El equipo capacitado de CohenMalad, LLP ofrece:

• Conocimientos técnicos: Trabajamos con expertos forenses que pueden detectar y documentar la presencia de píxeles de seguimiento en los sitios web de atención médica.
• Enfoque de privacidad en la atención médica Nuestros abogados entienden los requisitos de la HIPAA y cómo se aplican al seguimiento digital.
• Experiencia en demandas colectivas: Hemos representado con éxito a grandes grupos de consumidores en casos de violación de la privacidad.
• Recursos para desafiar a las principales instituciones: Tenemos la capacidad y la voluntad de enfrentarnos simultáneamente a grandes empresas de tecnología y sistemas de salud.

Desde la investigación hasta el acuerdo o el juicio, nos ocuparemos de todos los aspectos de su caso y lo mantendremos informado durante todo el proceso.

Compensación disponible en demandas por rastreo de píxeles

Las víctimas del intercambio no autorizado de datos de salud pueden reunir los requisitos para obtener lo siguiente:

• Daños legales: Montos fijos especificados legalmente por infracción, independientemente del daño real.
• Daños reales: Compensación por pérdidas tangibles resultantes de la violación de la privacidad.
• Daños punitivos: Indemnización adicional en casos de conducta particularmente atroz.
• Cambios en las prácticas de privacidad: Mejoras ordenadas por los tribunales en la forma en que las empresas manejan la información médica confidencial.

Algunas leyes de privacidad permiten una indemnización de entre 1000 y 5000 dólares por infracción, lo que puede resultar en una compensación sustancial si se multiplica entre todos los pacientes afectados.

El proceso legal para presentar una demanda por rastreo de píxeles

Participar en una acción colectiva sobre seguimiento de píxeles es relativamente sencillo. Los pasos incluyen:

• Consulta inicial: Comuníquese con CohenMalad, LLP, para saber si visitó los sitios web de atención médica afectados durante el período correspondiente.
• Evaluación del caso: Evaluaremos su situación y le explicaremos las opciones legales disponibles para usted.
• Representación formal: Si reúne los requisitos, lo incluiremos en un litigio en curso o iniciaremos un nuevo caso.
• Investigación: Nuestro equipo trabajará para probar la recopilación no autorizada de datos y sus infracciones legales.
• Resolución: El caso concluirá mediante negociaciones para llegar a un acuerdo o un juicio, seguido de la distribución de cualquier compensación elegible.

Tendrá obligaciones mínimas a lo largo de este proceso: nos ocuparemos del trabajo legal y lo mantendremos informado de cualquier novedad destacable.

Comprender el plazo de prescripción de las reclamaciones por seguimiento de píxeles

El plazo para presentar una demanda por rastreo de píxeles puede variar según las siguientes condiciones:

• Limitaciones de la ley de privacidad de su estado (por lo general, de uno a cuatro años)
• Cuando se descubrió la actividad de seguimiento (muchos pacientes no se enteraron de estas prácticas hasta finales de 2022)
• Si el proveedor de atención médica ocultó el rastreo

Debido a que estos plazos pueden ser complejos, le recomendamos que se comunique con nuestra oficina de inmediato si cree que su información puede haber sido comprometida por el seguimiento de sitios web de atención médica.